Eskedal

En blogg om digital kommunikasjon,sosiale medier og markedsføring, hovedsaklig for B2B

15 grunner til å bruke overvåkningsverktøy for sosiale medier

Legg igjen en kommentar

From flickr by EskedalGårsdagens post om ulike systemer for overvåkning av sosiale medier skapte et stort engasjement i går kveld og gjennom dagen i dag. Den har blitt diskutert på Facebookvegger, på LinkedIn og på Twitter. Samt i kommentarfeltet mitt. Overvåkning er komplisert og det finnes enda ikke ET system som kan gi deg alt. Det tror jeg det heller aldri vil komme, da alle bedrifter har ulike behov. Jeg tror løsningen ligger i Business Intelligence og gode overvåkere. For analyse av sosiale medier er Business Intelligence. Skal det fungere for din bedrift må det tilpasse dine mål og dine strategier.

Som forventet engasjerte også gårsdagens post noen av leverandørene av disse systemene. Selv om noen følte at vurderingen ikke var helt i tråd med slik de så seg selv, har det vært stor enighet rundt mine anbefalinger:

  • Finn ut hva du ønsker å oppnå
  • Finn ut hvilke oppgaver og utfordringer du ønsker adressert
  • Prøv og test, krev dette fra samtlige leverandører
  • Bruk flere samtidig

I dag skrev SocialBusiness.se en god artikkel om 15 grunner til å bruke overvåkningsverktøy. Oppsumert tar de for seg følgende:

  • Hva er så hensikten med å skaffe overvåkingsverktøyet?
  • Hva kan du gjøre med denne informasjonen?
  • Hva er fordelen med en betalingstjeneste sammenlignet med gratis verktøy?
De lover også å snart skrive om deres vurderinger av de ulike verktøyene. Blir spennende å se hva deres erfaringer sier i forhold til mine.
Les hele artikkelen hos SocialBusiness.se
Advertisements

Forfatter: Eskedal

Erik Eskedal er byråleder og digital strateg i det digitale kommunikasjonsbyrået Iteo Digital AS. Erik og Iteo er spesialisert på digital kommunikasjon og sosiale medier for B2B-selskaper

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s