Reklame er merkevarebygning. Stort sett så er fokuset da rettet mot kunden. Men når man driver merkevarebygning er den interne verdien av merkevarebygging minst like viktig. Merkevarebygging er viktig også for den interne følelsen og stoltheten ved å jobbe i et selskap

Måler du reklamen din sin effekt i markedet?

Hva betyr reklamen internt da? Måler du dette?

Alle vet om den eksterne effekten av reklamen, eller man burde ihvertfall vite. Men veldig få husker reklamens interne betydning.

I begynnelsen av oktober kom jeg over et veldig bra innlegg i Dagens Industri sin trykte utgave rundt nettopp dette med den interne verdien av markedsføringen. Den er skrevet av Carin Forslund en tidligere journalist med god kjennskap til merkevarebygning.

Hun trekker frem følgende viktige momenter rundt internmerkevarebygging:

• Det finnes liten forskning på den eksterne markedsføringens interne effekter.
• I store organisasjoner er ofte de ansatte også kunder og har meninger om den eksterne markedsføringen.
• Det er få som bruker interne ressurser godt når man skal teste reklamen før den settes ut i livet.
• Vi ber de ansatte «leve merkevaren» , for å få dette til må de også involveres i utformingen av markedsføringen. Slik at de kjenner seg igjen og forstår reklamen.
• Reklamekampanjer kommer ofte som en overraskelse på de ansatte. De er ikke annonsert internt før de går på luften.
• Flere og flere ser nå verdien av intern involvering og testing
• Nøkkelen til suksess er at markedsføringen skal ha tydelig rot i verdier, visjon og mål, dypt inn i bedriftskulturen. Jo bedre forankring, jo kraftigere effekt når det eksterne arbeidet begynner. Er de ansatte kjent med det som skjer kan innsatsen i  det lange løp telles hjem i penger.
• Risikoen med å ikke ha forankring internt, er rykter og at man er mer kritisk enn om man føler tilhørighet og eierskap.
• Det er sjefenes ansvar å sørge for intern kommunikasjon.
• Mange sjefer tror at informasjon lagt på intranettet er kommunisert informasjon. Dette er feil. (Jeg har skrevet om dette tidligere)