Måling, KPIer og ROI
Tre små ord som gjør at mange markedsførere sover dårlig om natten.
Det er ikke lett å være B2B markedsfører nå, skal vi tro Earnest Agency, et britisk konsulentselskap. (Se video nederst)
Kundenes vaner endres, det er hele tiden nye ting innen sosiale medier som skal testes og nye trender kommer. Samtidig sitter vi og venter på krisen. Når kommer den og hvordan vil den ramme Norge og vår bedrift? I tillegg kommer nå dette Big Data begrepet. Superhelten innen måling og rapportering. Alle de store konsulenthusene snakker om Big Data og står klare med massevis av konsulenter og nye systemer som skal gi bedrifter og markedsførere total kontroll over alle bedriftens data. Uten at vi helt har sett hvordan alle disse dataene skal kunne omsettes til innsikt og verdi.
Earnest Agency har listet for opp 4 utfordringer rundt Big Data og B2B:
- Den uforståelige kompleksiteten i systemene
- Gapet mellom salg og markedsføring (dette har jeg skrevet om før: «Salg er fra Mars og Markedsføring er fra Venus«)
- Teknologi er ikke svaret på alle marketing utfordringer
- Balansen mellom innsikt og intuisjon
Eskedal 