Hvorfor skal ROI i sosiale medier være så viktig? Hvorfor skal SoMe plutselig være et verktøy det er så viktig å måle hvilke betalinger vi får tilbake i forhold til hva vi investerer? Måler du det på de andre verktøyene du kjører kundedialog på i dag?
Med alt snakket og hypen rundt sosiale medier sier alle at nå er tiden kommet for å vise ROI, men hvorfor skal vi det? Sosiale medier er kun enda et verktøy for kundedialog. Måler du ROI på telefonene din? Måler du ROI for alle e-postene du sender i dag? Ikke det nei. Hvorfor skal du da bevise ROI på sosiale medier?
Gårsdagens og årets sosiale happening for oss som driver med kommunikasjon og digital medier toppet seg med felles bønn ledet av Nils Petter Nordskar.
Social Winter var oppfølgeren til Thomas Moens Social Summer som var en stor suksess. Jeg synes det var utrolig tøft gjort av Thomas og invitere til en heldagssamling, lørdag en uke før jul. Men folk lot julestria være og kom og lyttet til 20 minutters foredrag og med gode muligheter for sosialisering. Samt feire Thomas sin bursdag.
Jeg skal ikke oppsummere dagen, det er det sikkert andre som er bedre enn meg på. En god ide er å lese gjennom Twitter feeden til Astrid Valen-Utvik, verdensmester i twitter sammendrag (med hele 122 tweets fra dagen). Eller les Hans-Petter Nygård-Hansenstwittersammendrag her!
Men Nils Petter Nordskar oppsummerte på mange måter hele dagen i sin bønn, der vi var samlet alle de mest kristne av de kristne (innen sosiale medier), med Thomas Moen som ypperste prest, Thomas Skavhellen som klokker (konfransier) og avslutningsbønn av sogneprest Nordskar.
Første setning av bønnen er dessverre ikke med.
Her er full versjon fra de som filmet offisielt:
Reklame er merkevarebygning. Stort sett så er fokuset da rettet mot kunden. Men når man driver merkevarebygning er den interne verdien av merkevarebygging minst like viktig. Merkevarebygging er viktig også for den interne følelsen og stoltheten ved å jobbe i et selskap
Måler du reklamen din sin effekt i markedet?
Hva betyr reklamen internt da? Måler du dette?
Alle vet om den eksterne effekten av reklamen, eller man burde ihvertfall vite. Men veldig få husker reklamens interne betydning. Les videre →
Jobber du i en bedrift som selger til andre bedrifter, men ser ikke hvordan og hvorfor sosiale medier kan hjelpe din bedrift? Eller trenger du hjelp til å overbevise sjefen?
Det er ikke mange som kan si i mot at sosiale medier er viktig og at det fungerer i markedsføring. Men mange sitter på gjerdet. Enten forstår de ikke mulighetene eller så kjenner de ikke markedet og kundene. Denne skepsisen er ubegrunnet. Les videre →
Gårsdagens post om ulike systemer for overvåkning av sosiale medier skapte et stort engasjement i går kveld og gjennom dagen i dag. Den har blitt diskutert på Facebookvegger, på LinkedIn og på Twitter. Samt i kommentarfeltet mitt. Overvåkning er komplisert og det finnes enda ikke ET system som kan gi deg alt. Det tror jeg det heller aldri vil komme, da alle bedrifter har ulike behov. Jeg tror løsningen ligger i Business Intelligence og gode overvåkere. For analyse av sosiale medier er Business Intelligence. Skal det fungere for din bedrift må det tilpasse dine mål og dine strategier. Les videre →
Tenk litt på dette: Fra der du sitter å leser dette akkurat nå, har du tilgang til enorme mengder fersk informasjon fra hele verden. Kunnskap spres i det det skapes. Du kan se hva som skjer på andre siden av kloden, du har tilgang umiddelbart eller nesten umiddelbart til summen av menneskelig kunnskap, du kan kommunisere med tusenvis, ja kanskje millioner av mennesker med kun et museklikk. Du kan ha innflytelse og påvirke din nabo og mennesker mange tusen mil borte.
I en annen tid hadde man sett på dette som kunnskap og krefter som kun som en vis person hadde, en person med mer kunnskap og kraft enn noen andre. En superhelt. Det hadde vært skrevet historier, sagn osv. Les videre →
Maser lederne om at bedrifter bør bli aktive i sosiale medier? Forventer kundene dine svar på Facebook?
Det er ofte vanskelig å vite hvor man skal begynne og hvilken platform man skal velge.
Jeg har laget en egen guide på engelsk for bedrifter som ønsker å starte eller forbedre sin tilstedeværelse i sosiale medier.
Guiden linker til gode sider på nett for inspirasjon og lære for hvordan man kommer i gang med sosiale medier.
Har du innspill eller tips til andre sider eller savner noe så kommenter gjerne på siden.
Dette innlegget er min historie som ildsjel, på oppfordring av Jørgen Helland etter hans innlegg «Ildsjelen blomstrer» på Kjøkkenfesten.
I sitt innlegg tar han fram og hyller ildsjelen som har stått på i det skjulte i mange bedrifter og fått dem i gang i de sosiale mediene. Dette er en en situasjon jeg virkelig kjenner meg igjen i. Fra det å være en innovatør uten å vite det, til å gå små nysgjerrige steg, til å å utvikle en unik kompetanse innenfor et tema som av mange ble kalt hype, til nå få lov til å bruke all min kompetanse til å bli ansvarlig for strategien til en av Nordens største leverandører innenfor sin bransje. Dette er ildsjelen @eskedal sine bekjennelser og historie.
Nei dette handler ikke om Martha Louise og hennes engler hun vil sende til Japan.
Du har kanskje sett den siste reklamen til Axe (som heter Lynx i England) Denne gangen er det ikke damene som faller for den som bruke Axe, men engler som faller fra himmelen. Reklamen går på norske skjermer nå, men i London har de tatt den litt lenger. Der spiller du en rolle. Ved bruk av Augmented Reality faller det engler fra taket på Victoria Station i London.