Hvordan kan man måle ROI for investeringen av sosiale medier internt. I sin spede barndom har dette vært vanskelig, men nå har Cameron Hetrick fra Socialcast vist hvordan det kan gjøres.
Det er 3 store drivere for bruk av sosiale medier internt i en bedrift:
Les videre
Jeg kom i dag over denne videoen gjennom bekjente på Facebook. Hele greie er enkel. En utrolig dyktig kar har laget et instrument og spiller det. Det blir filmet og lagt ut på nett. En annen finner det og legger det ut på youtube. I underkant av 400 000 mennesker har sett denne videoen, men det finner veldig mange andre som har lagt ut samme klipp.
Det morsomme er at man ikke vet hvem dette er, men det spres seg raskt, og det med god grunn. Med et hjemmelaget instrument av plastrør og et dyktig talent blir jeg helt overveldet av hvor utrolig kult dette er.
Den er absolutt verdt å se og å dele med andre. Hvor mange visninger denne filmen kommer til å få blir spennende å følge med på.
Ny update:
Har funnet en annen versjon av filmen
Mange ledere står i dag i et sosialt dilemma. De ønsker å bruke sosiale medier får å starte dialog med sine kunder og få tilbakemeldinger fra sine ansatte, fordi de vet at dette er viktige bidrag til innsikt fra flere hold. Samtidig har de vanskeligheter med å la de ansatte være på sosiale medier i arbeidstiden, da de er redd for at dette skal gå ut over effektiviteten. Vi blir mer og mer vant til å dele, Twitre, kommentere, ha profiler, vegger og åpne diskusjoner, nøkkelen for å skape forretningsverdi rundt dette er å snu de sosiale mediene andre veien, nemlig internt.
Et raskt søk på norske bilforhandleres nettsider viser en nesten fullstendig mangel på initiativ i sosiale medier. Kun Audi viser at de er tilstede. Sover fortsatt den norske bilbransjen i timen? Suksess historiene florerer i bransjen om sosiale medier, men hvor er de andre?
Eskedal 