Eskedal

En blogg om digital kommunikasjon,sosiale medier og markedsføring, hovedsaklig for B2B


2 kommentarer

Fremtidens overvåkning av sosiale medier!

«Som bedrift, må vi finne ut hvordan vi kan stå i kø hos kundene, fremfor at de står i kø hos oss»

«Du ringer mitt selskaps kundeservice nummer, du venter i min kø, og din samtal er jo viktig for meg, men ikke fullt så viktig som effektiv bruk av mine kundekonsulenter, hvis ikke hadde du ikke sittet og ventet. Men nå venter ikke kunden lenger (i køen). Kunden kommer til å klage der de er, og vi må finne de.»

Disse to sitatene er fra Marcel LeBrun, SVP i Saleforce Marketing Cloud fra en prat med Brian Solis om fremtidens overvåkning av sosiale medier. Se hele praten her:

As businesses, we have to figure out how we line up for our customers instead of them lining up for us.»


1 kommentar

7 Facebook kampanjer til inspirasjon

Det er alltid bra å la seg inspirere, selv du selv aldri vil få budsjetter til å gjøre det samme, kan det alltids være noe du kan ta med deg fra kule kampanjer gjort av andre.

Her er et utvalg casevideoer av bra kampanjer fra Facebook.

iLike Diesel – Vi liker å si hva vi liker

KLM Meet & Seet – En ny tjeneste for å se hvem du kan tenke deg å møte i løpet av flyturen.

Kraft Likeappella – EN personlig takk for å like oss på Facebook

 

Flair Fashion tagging – tag klær og tilbehør, ikke menneskene

 

Volkswagen Fan Wagen – Velg, bygg – vinn din Facebook retro VW

Hva Zurich trenger – Hvordan få folk til endre holdning til politiske valg og få dem engasjert

Helt til slutt

Belteco Infinity – Hva tenker du på?

En av de villeste, råeste og kanskje dyreste Facebook kampanjene?


Legg igjen en kommentar

YouTube fyller 7 år

21. mai 2012 fyller YouTube 7 år. Tjenesten som veldig raskt har blitt verdens nest største søkemotor har nå i gjennomsnitt 72 timer video lastet opp hvert eneste minutt og det vises daglig 600 millioner videoer på mobiltelefoner gjennom Youtube.

Selskapet har i anledning feiringen laget en egen video som viser veksten og de videoene som har blitt størst.

Gratulerer med dagen


Legg igjen en kommentar

Verdens første usynlige annonse?

Annonser handler stort sett om å bli sett. Men hva om du gjør annonsen usynlig.  Lynx, eller Axe som det heter i Norge har ofte spennende stunts, som blant annet falne engler som jeg har skrevet om før. Denne ganger har de vært kreative med et hus, LCD skjermer og solbriller. Se kampanjen under.