Har du hørt om ThingLink? Da er det på tide. Med denne løsningen kan du nå dele interaktive bilder på Facebook, Pintereset, Tumbler og ikke minst lage din egen app til Facebooksiden din, som deler interaktive bilder. Dette er en genial løsning for firmaer som ønsker å presentere de ansatte eller ønsker å vise frem produkter og dets funksjoner direkte på Facebook eller i andre kanaler. Det geniale er at man i bildene kan legge inn interaktive knapper som enten viser informasjon eller linker til eksternt innhold.
Utfordringene Big Data gir B2B markedsførere
Måling, KPIer og ROI
Tre små ord som gjør at mange markedsførere sover dårlig om natten.
Det er ikke lett å være B2B markedsfører nå, skal vi tro Earnest Agency, et britisk konsulentselskap. (Se video nederst)
Kundenes vaner endres, det er hele tiden nye ting innen sosiale medier som skal testes og nye trender kommer. Samtidig sitter vi og venter på krisen. Når kommer den og hvordan vil den ramme Norge og vår bedrift? I tillegg kommer nå dette Big Data begrepet. Superhelten innen måling og rapportering. Alle de store konsulenthusene snakker om Big Data og står klare med massevis av konsulenter og nye systemer som skal gi bedrifter og markedsførere total kontroll over alle bedriftens data. Uten at vi helt har sett hvordan alle disse dataene skal kunne omsettes til innsikt og verdi.
Earnest Agency har listet for opp 4 utfordringer rundt Big Data og B2B:
- Den uforståelige kompleksiteten i systemene
- Gapet mellom salg og markedsføring (dette har jeg skrevet om før: «Salg er fra Mars og Markedsføring er fra Venus«)
- Teknologi er ikke svaret på alle marketing utfordringer
- Balansen mellom innsikt og intuisjon
Hva vil dette «social» egentlig si? – Bør vi kvitte oss med begrepet?
Sosiale medier, Enterprise 2.0, Social Business, Sosial innovasjon, den sosial æra – mange uttryk, men hva betyr de egentlig? Hva skiller dem og hvordan kan du vite hvem som snakker om hva?
Veldig mange bruker nok disse utrykkene og spesielt ordet social i feile sammenhenger. Hva er egentlig et sosialt medie?
I følge Wikipedia: Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av internett eller webbassert teknologi, åpner for interaksjon mellom to eller flere mennesker (brukere)
Hvorfor het det ikke sosiale medier da IRQ ble lanser eller da vi satt og chattet på MSN? Begrepet sosiale medier kom med de sosiale plattformene Facebook og Twitter for 5 års tid siden.
5 tips for å lykkes med Facebook for B2B bedrifter
Er Facebook riktig for bedrifter som selger til andre bedrifter? Er innkjøpere og brukere villig til å snakke med leverandørene sine på Facebook? Både ja og nei. B2B salg er mer komplisert i den form at det er lengre beslutningsprosesser, flere involverte og snakk om større summer. Men salg B2B har alltid dreid seg om en ting, relasjoner. Bedrifter kjøper ikke av bedrifter, mennesker i bedrifter kjøper av mennesker, og det er relasjonen mellom dem som er en av de viktigste tingene for et kjøp. Sosiale medier handler om relasjoner. Det handler om å knytte kundene nærmere bedriften, å opprettholde seg i deres bevisthet, være synlige og skape dialog som alt sammen er med på å styrke relasjonen.
Skal man lykkes med Facebook som B2B bedrift har jeg 5 enkle tips til din bedrift:
Trender på SXSW 2013
Det er alltid store forventninger til hva som skal være det neste nye på SXSW. Hva er det neste Twitter? Hva kommer og hva vil revulosjonere de digitale mediene i år? I år arrangerte SXSW et eget panel for å se på nettop dette med trender.
Etter at Twitter ble offesielt lansert på SXSW i 2006 har man liksom sittet og ventet på den neste store lanseringen. Panelets leder, som også er ansvarlig for SXSW Interactive, Hugh Forrest fortalte at vi ikke kunne forvente oss en så stor nyhet hver år, eller faktisk noen sinne igjen. SXSWi skal gi et bilde av de trendene vi ser i den store verden og gi en god indikasjon på hvor vi er på vei og hvordan verden vil se ut fremover.
Med seg i panelet hadde han Stephanie Burns fra Chic CEO og Anjali Mullany fra Fast Company. De ble spurt om hva som var deres overordnede tanker rundt trender fra SXSWi:
Stephanie Burns fortalte at man tydelig ser et skifte i utviklingen. Nå har vi fokus på å skape teknologi som skaper nettverk og møteplasser offline. I fjor var det «people discovery» som var trenden. Nemlig at man gjennom lokasjonsteknologi skulle bli varslet når det var mennesker av interesse for deg i nærheten av deg. Det mest synlige selskapet var Highlight.
I år ser vi eksempler der man bruker sosial teknologi for å skape interaksjoner mellom mennesker i den virkelige verden og hun pekte på en start-up som skulle lansere en AirBnB for hjemmelagde middager, hvor mennesker møtes fysisk etter kontakt i sosiale medier, sosialiserer og spiser mat.
Anjali Mullanys mente at i dag handler det interaktive om det fysiske livet du lever akkurat nå. Det er de fysiske tingene som blir viktige, så lenge de kan tilføre interaktive dimensjoner, fordi at verdien av det sosiale på nett er hvordan det påvirker virkelige liv.
Hun kommenterte videre at ja, det handler om mobil, og hva som skjer på skjermen der, men ikke om skjerme, men hva skjermen kan tilføre livet ditt. Det har lenge vært fokus på apps, apps apps og sosial, sosial, sosial. «Being social» er ikke en trend lenger. Alt må være sosialt i dag.
Det er et skifte mot mer fysiske ting, som skal tilføre verdi i hverdagen. Eksempler er Nike Fuelband og Google Shoes.
Oppsumert kan man si at det er 6 trender vi ser på SXSWi i dag:
1. Using technology to create offline experiences
2. Ownership is passé. It is about sharing before owning, subscribing before buying
3. A shift in digital towards more objects (3D printing etc)
4. 3D printing is making manufacturing more accesible
5. Digital tech and devices give you feedback NOW – most important in regards to analytics and data
6. Younger entrepeneurships
Les hele min Storify av panelet
SXSW er i gang
Da er SXSW i gang. For de som ikke vet det, så er South By South West, en tredelt konferanse bestående av Musikk, Film og Interactive. Med næreme 30 000 deltagere og 2500 foredrag på 5 dager er Interactive den største delen av konferansen. Konferansen dekker det meste innen digital interaksjon med alt fra mobile spill, journalistikk, til design og utvikling. Mye handler om samhandling i digitale kanaler, altså et bredere begrep enn kun sosiale medier. Her skapes trender, nye selskap og løsninger lanseres og vi har tidligere år blitt introdusert til løsninger som Twitter, Hootsuite og mange flere. Hva som blir årets store ting er ukjent, men jeg tror mange har forventninger til Google og et håp om at vi skal både få se og prøve Google Glasses.
Det er mange spennende ting på programmet, og jeg skal prøve å oppdatere bloggen så ofte som mulig, både gjennom blogg og Storify.
Er det vanskeligere med digital markedsføring for B2B-virksomheter?
Undersøkelser viser at 70% av kjøp innen B2B starter med et søk på internett. Mennesker liker hvor lett det er å finne informasjon via internett, og bruker dette hele tiden. Også i større kjøpsprosesser i sin virksomhet.
I følge Forrester Research leser 91 % av B2B-innkjøpere blogger, ser videoer og deltar i ett eller flere sosiale medier. 43 % skaper selv innhold på internett som blogger, artikler og videoer. Det betyr at målgruppen til din virksomhet er en stor del av internett, både som leser og produsent av innhold. Menneskene har blitt digitale, det må B2B-virksomhetene også bli.
På lanseringen av Iteo Digital AS 14. februar holdt jeg et innlegg om B2B og digital markedsføring. I innlegget tok jeg blant annet for meg 4 myter rundt B2B og sosiale medier. Fungerer sosiale medier for B2B?
Nye digitalutfordringer skaper Iteo Digital AS
I november ble det kjent at jeg gikk fra Visma til Iteo Consulting fra 1. januar. Endelig kan vi røpe den egentlig grunnen til overgangen. Det var aldri planen at jeg skulle bli en av flere kommunikasjonsrådgivere. Planen var fra dag 1 at jeg, sammen med Vidar Seland, skulle starte datterselskapet Iteo Digital. Vi satte oss store ambisjoner med en gang. Vi skal være landets fremste byrå innen B2B og digital kommunikasjon. Jeg skal ha rollen som daglig leder, eller som Byråleder og Digital Strateg som jeg har valgt å kalle meg. Det ble derfor i de siste 3 månedene jobbet hardt med å skape en identitet og finne de riktig menneskene.
I dag, på valentines day, er den offisielle lanseringen av Iteo Digital AS. Vi har gledet oss lenge til å gå ut med budskapet, ikke minst vise frem vår profil og vår nye webside www.iteo.no Men mest av alt gleder jeg meg til å vise frem menneskene, for sammen er vi 4 faglig sterke personer, som alle er hyggelige og som utfyller og komplimenterer hverandre kompetansemessig. Vi har alle jobbet steinhardt frem mot lanseringen for å få ferdig alt innhold, men vi er ikke ferdig ennå. Det vil komme mer innhold og fagstoff som vi ønsker å dele. Vi har også jobbet hardt med å få på plass kunder. Det er en glede å si at dette har gått over all forventning og vi er allerede godt i gang med leveranser og i dialog om flere spennende langsiktige prosjekter.
Åfaenisme
Sammen med Iteo Consulting, som skal fortatt drive med PR og kommunikasjonsrådgivning, skal vi noen ganger gå mot kundene som Iteo, andre ganger kun som Iteo Digital. Vi ønsker å overraske våre kunder med ideer og virkemidler som de tidligere ikke har sett fra Iteo. Vi skal utvikle løsninger og resultater som skaper en «hva fa.. skjedde der»-effekt hos våre kunders konkurrenter. Vi skal gi rådene som gir den mest rasjonelle og effektive tidsbruken og de mest synlige resultatene. Vi skal bygge våre kunders merkevarer gjennom åpen, ærlig og relevant dialog. Vi skal skape de beste relasjonene, både mellom oss og våre kunder, men også mellom kunden og kundens kunder.
Det kommer garantert mer informasjon om lansering, men i dag skal vi glede oss, for i dag er alle hjerter oransje.
Hvorfor skal din bedrift bry seg om sosiale medier?
Vi mennesker er en sosial rase og sosiale medier lar oss utnytte dette enda mer.
Sjef i Hootsuite Ryan Holmes har laget denne videoen hvor flere av pionerene innen sosiale medier forteller hvordan og hvorfor sosiale medier har blitt så viktig for hele bedriften deres. En god video å vise ledelsen i din bedrift, for at de bedre skal forstå hvorfor sosiale medier har kommet for å bli at at de må ta bevisste valg for å henge med.
Hør blant annet fra:
- Richard Branson, Founder and Chairman of Virgin Group
- Michael Chui, Principal,McKinsey & Company
- Jeremiah Owyang, Analyst, Altimeter Group
Overtalelsens kunst- Hvilke faktorer får oss til å si ja til andre?
Tror du at folk bruker all den informasjonen de har når de tar en beslutning?
På grunn all den informasjonen som er itlgjengelig i dag, tar vi snarveier for å komme frem til en besluting. I boken Influence: Science and Practice, will change the way you market forever, gir Robert Caldini seks prinsipper som styrer mennesker når de tar avgjørelser og hvordan du kan markedsføre og selge bedre.
De seks prinsippene er:
1. Gjensidighet – Bli den første til å gi og sørg for at det er personlig og uventet.
2. Knapphet – Du må fortelle folk hva som er unikt ved produktet eller tjenesten og hva de vil tape dersom de ikke velger ditt.
3. Troverdighet – Få andre introdusere deg som ekspert.
4. Konsistens – Skap et innledende engasjement som er frivillig, aktiv og offentlig.
5. Like – Folk sier «Ja!» Til folk som er like som en selv, som gir ekte komplimenter, og som går sammen mot felles mål.
6. Konsensus – Spesielt når de er usikre (kjøpere), ser folk til handlinger og atferd hos andre.
Se den spennende og inspirerende videoen under for å finne ut hvordan du kan påvirke mennesker og få dem til å si ja til deg.
Eskedal 